Oda bilgileri,musaitlik bilgileri, marketlere özel oluşturulan kontratlar,indirim kuralları ve satış periyodları merkezi rezervasyon sisteminde bir kereye mahsus tanımlanır.

Daha sonra bu veriler direk ve 3.taraf satış kanallarına dağıtılarak otelin bütün satış kanallarının senkronize ve gerçek zamanlı bir şekilde çalışması sağlanır.

Satış kanallarından alınan rezervasyonlar CRS’e aktarılır ve bütün rezervasyon işlemleri merkezi reservasyon sistemi üzerinden yönetilir.

Merkezi rezervasyon sistemi kullanmanın en önemli faydalarından biri; farklı kanallardan gelen rezervasyonları, otelin oda satış fiyatlarını ve envanter güncellemelerini tek bir bu sistem üzerinde yönetebilmektir.

Böylelikle otelciler operasyonel iş akışlarını otomotikleştirerek hata oranını azaltır,zamandan ve iş gücünden tasarruf eder.

Bunlara ek olarak CRS, verileri okunabilir raporlar haline getirir.Bu sayede gelir yöneticilerinin oda fiyatlarını anlık olarak değiştirebilmesine, gelir fırsatlarını tahmin edebilmesine ve piyasa trendlerine uyum sağlayabilmesine olanak sağlamaktadır.

-Merkezi rezervasyon sistemi dinamik fiyatlandırma altyapısına sahip olmalıdır.
-Merkezi rezervasyon sistemi web rezervasyon sistemi ile entegre çalışabilmelidir.
-Merkezi rezervasyon sistemi PMS ve diğer önemli sağlayıcılarla entegra çalışabilmelidir.
-Merkezi rezervasyon sistemi IP telefon ve santral sistesmi altyapısı sağlamalıdır.

Online geliri artırmayı ve satış operasyonlarını etkin bir şekilde yönetmeyi amaçlayan bütün otel zincirleri veya bağımsız oteller merkezi rezervasyon sistemini kullanabilir.

Burada önemli olan, dijital dönüşüm gereksinimlerinin farkında olmak ve satış operasyonunu yürütebilecek insan kaynağını otel bünyesinde bulunduruyor olmaktır.